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行业举报成风,当今时代真的需要这样的斗士?

2019/12/05 来源:武汉信息港

导读

被业界誉为“行业纪检委”,作为行业中质量监管当仁不让的“扛把子”,格力董明珠时刻奋斗在质检一线。从格力与美的的纠缠,到董明珠与魏银仓矛盾升级

被业界誉为“行业纪检委”,作为行业中质量监管当仁不让的“扛把子”,格力董明珠时刻奋斗在质检一线。从格力与美的的纠缠,到董明珠与魏银仓矛盾升级,再到如今格力与奥克斯的多次交恶等,实名认证了其自喻为“行业标杆”的商业标签。

悉数近期的商业举报,表示惶恐了,居然这么多!“饿了么举报美团窃取商业机密”、“小米涉嫌抄袭作品”、“伊利举报蒙牛不正当竞争”等,同行之间的较量呈井喷式发展,一瞬间进入白热化的角逐。

同行举报是同行监督还是商业诋毁?一时间,无论是同行中人还是消费者,都被一连串的轰炸所震惊的不知所措。

除此之外,618刚落下帷幕,各种榜单便直击各大社交平台,流量与销量也成为商家互相“计较”的凭证,同时,商家与电商平台之间的矛盾也终将爆发。

“小米华为均宣称自家天猫路由器销售额”、“猫狗拼三足鼎立争夺618战报”、“格兰仕维权天猫平台出现搜索异常”等。跨界的战争向来比同行来的更加迅猛,平台数据作为各大品牌商之间的较量资本,若是销售渠道自身出了问题,商家与消费者的桥梁便被切断,商家成为了“瞎子”,消费者成为“盲人”,无法衡量商品的供需与产品的好坏。

为何近期频频出现举报?是刚正不阿的市场监督,还是存在动机不纯的商业诋毁?

首先,我们要了解各自含义,以及它们之间的界定是什么。

举报是指公民或者单位依法行使其民主权利,向司法机关或者其他有关国家机关和组织检举、控告违纪、违法或犯罪的行为。

监督是即对现场或某一特定环节﹑过程进行监视﹑督促和管理﹐使其结果能达到预定的目标。

商业诋毁是指损害他人商誉、侵犯他人商誉权的行为,指经营者自己或利用他人,通过捏造、散布虚伪事实等不正当手段,对竞争对手的商业信誉、商品信誉进行恶意的诋毁、贬低,以削弱其市场竞争能力,并为自己谋取不正当利益的行为。

监督使行业之间更加透明,促进行业健康发展;举报使行业中的违法商家得到制裁,杜绝不良产品流入市场。以上两者均为促进行业发展,使得市场更加健康化的行为,但商业诋毁就涉及到违法行为了,为达到牟利的终目的,不惜践踏法律,任意诋毁。

商业举报并非罕见,但此次即格力之后,众多具有一定影响力的商家,短时间内“赶趟式”的举报,却并非寻常。

就目前为止,对立双方火药味十足,以上举报均未有终结果。终的结局是不了了之的潦草收场,还是你死我活的两败俱伤,亦或是一家独大的垄断局势?

结局我们不得而知,但其带给行业的冲击是必然的。

电商平台之间的勾心斗角,电商平台与商家的利益权衡,以及商家与商家之间的斗争,当传统与互联网碰撞,一家独大与多方雄起变换更替,怎么才能自处?

近期被再度热议的互联网巨头天猫“二选一”事件,让一众传统制造业惶恐了,实打实做产品、做技术的被“二选一”所绑架。事件发酵到如今的沸沸扬扬,网上大都在议论天猫这样做到底“厚不厚道”,却没有人注意到随之而来的是 裸的对于传统制造业的“围剿”。

多渠道布局,对于商家来讲是常见的销售手段。现如今,天猫为什么敢“二选一”?大都数商家为什么一定要天猫的销售渠道?

从2019年中国家电季数据中,可以明显感受到线上市场的重要性。2019年一季度线上市场零售额份额较去年同期上升近4个百分点,达到 4.9%,同比增长率为8.6%。京东、苏宁易购、天猫占据线上绝大市场份额,三个渠道市场份额合计为95.7%,增长近2个百分点。

线下市场逐年被挤压,线上市场几乎被三大巨头所瓜分,对于传统制造业,放弃任何一个都将影响巨大。如今的市场早已不再是谁家产品好,渠道商争先抢购拿下代理的时代了,哪家的产品能被更多的消费者看到,才是市场,流量将产品淹没。

都在抢占先机,制造业,尤其是中小型制造业,是依托于电商平台任其宰割,还是奋起反抗开始抱团取暖?早已看清事实真相的某些制造商早已摩拳擦掌,一方面,布局相对平衡的渠道体系,另一方面,打造自己的私域流量,极端情况下即便脱离第三方平台也能实现产销的基本稳定。

从这个大方向上来讲,雷军就将小米做到行业的样板,即使脱离电商平台,小米网和小米之家也能保证小米产品销售的基本稳定。

传统制造业面临前所未有的危机,此次的举报也令众多传统企业开始重新审视自己,开始着力布局属于自己的销售平台。监督也好,举报也罢,如不是目的不纯的商业诋毁,能够尽早地改变市场,重新让市场以产品为导向,而不是营销为主导,才是健康的发展形态。

无论天猫是否有违商业道德,传统制造业都将做出改变,以更加有力的出击方式,来改变现有状态,改变传统市场陈规。

行业举报成风,是好也是坏,好的一面在于促进市场的健康发展,使得市场更加稳定;坏的一面在于,若是如此之多的企业都有问题,市场该如何纠正,消费者又该如何抉择?市场总是需要勇于站出来质疑并敢于挑战行业弊端的企业出现,来纠正市场走向。

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