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微商假貨騙子任性監管成空白

2019/11/09 来源:武汉信息港

导读

微商假货骗子任性 监管成空白朋友圈到处都有微商在销售(资料片)朋友圈里每天都有人在发产品卖东西,看不到留言评价只看到卖家自个儿点赞叫

微商假货骗子任性 监管成空白

朋友圈到处都有微商在销售(资料片)

朋友圈里每天都有人在发产品卖东西,看不到留言评价只看到卖家自个儿点赞叫好,每天美图轰炸,这些诱惑每天在朋友圈里上演本报接到的投诉中,多数是付了钱对方不发货、买到假货的,被骗的不只有买家还有卖家更无奈的是,目前朋友圈交易本身还无维权平台,而由于交易主体难认定监管部门也无法执法

本报 王皇

本报见习 张玉岩

朋友圈买东西 收了钱不发货

省城张女士今年4月在一名朋友圈的熟人那买了两个包,通过支付宝直接转账到对方账户800元,但左等右等就是没见到货品寄到联系了这个人刚开始说帮我看看怎么回事,等了几天后再联系对方就不再接了

张女士说,自己并不是次在这个朋友这买包,之前已经买过7次,每次都得花好几百,加上被骗的一次,前后花了四五千元之前都很正常,不然我也不会近千元地就直接打到他的支付宝张女士说,这个在她的朋友圈卖包的朋友,其实是朋友的朋友在广州有实体店,自己还去过他的店铺

张女士介绍,在上买东西不能像在淘宝上那样先由第三方保存,而只能直接通过支付宝、银行卡或者支付到对方账号后,对方才会发货所以自己次购买时也很担心付了钱对方不发货,但次付款后很快自己就收到了包,而且质量很好,所以很相信这家店,慢慢放松了警惕

没有给我发货后,我就联系我的朋友,但我的朋友也联系不上他了张女士说,自己向110、济南的工商部门都投诉过,但终都没有结果

买的是水晶  鉴定是玻璃

省城梁女士是购物小达人,小到几十元大到几千元的东西她都在朋友圈里买过大部分质量都不错,因为都是朋友,而且也去过店里梁女士说,自己身边的好朋友很多都在朋友圈卖东西,所以在朋友圈里买东西已经成了她的一个习惯

大家创业也不容易,看过他们的东西确实不错,我就放心买,一直也没被骗过但朋友的朋友或者陌生人就不能买了梁女士去年在朋友圈里的陌生人那里花300元买了一个品牌水晶石,结果货到了就发现和图片差得远,一看就像玻璃自己就花了60元在千佛山下的国家黄金钻石制品质量监督检验中心做了鉴定,鉴定是玻璃

梁女士本以为能以鉴定结果维权,但卖家却玩起了文字游戏他看到鉴定结果说,我们保证是天然的,玻璃也是天然的梁女士说,自己当时觉得已经无法与卖家沟通,就直接在上投诉了卖家,时间删了这个好友我也想过维权,但是这个卖家根本没有地址,快递的发货地址也空白,向工商部门反映,他们也说没有地址无法维权只能当花钱买教训了,下次一定不会在朋友圈买陌生人的东西

而了解到,买到假货更多的还有品牌鞋省城的张女士花了900多元在朋友圈买了一双女式耐克乔丹系列,但收到的鞋子做工很差,找人鉴定后,行家说一看就是朋友圈买的假货

加盟微商也会被骗

今年还在上学的小杨本想着加盟微商,赚个盆钵满盈,却没想到反被微商代理骗去了500元钱一个多月以前,小杨在朋友圈里看到一个老乡在做微商,就动了脑筋,主动找到老乡,提出想要加入

那个人是我的老乡,我们又是同一个学校的,我对他还挺信任的,就跟他咨询做微商的事儿小杨说,他说想要加盟的话要先交500元的代理费用,然后教我怎么发朋友圈吸引顾客,但是后来我听说微商加盟都不需要加盟费,我就要求他把加盟费退还回来,但是他一直都没有退费

从正在招募助理的某品牌化妆品微商处了解到,微商经营大多数是层层分级,有可以存货的代理商,也有只负责转发广告的助理该品牌微商就分为四级代理,厂家、大区、商代、市代,市级代理之下就是助理

所谓的助理,就是只需要将信息复制转发,卖出一套产品会获得提成助理没有存货压力,发布信息获得订单后,直接与市代联系,由市代直接发货这样,这些微商助理,实际上也看不到真正的货品,货源是真是假,是好是坏,自己也不十分清楚而助理在微商系统中正是处于层,数量多,一个市代招募的助理可以达到十几名之多

私下交易平台缺少监管

朋友圈和淘宝不一样,做的是熟人生意,但朋友之间本应真诚,为啥到了朋友圈就连连杀熟连朋友也不放过采访发现,目前平台并不像淘宝那样有第三方支付平台,而在朋友圈里的过分营销本身也不被认可

在淘宝买东西卖家不发货,可以申请退款,在只能直接付钱在淘宝店家耍赖,能保留证据找淘宝客服投诉,但连评论也只能自己和朋友看到损失难以追回上述经历有朋友圈购物被骗经历的市民如此总结

采访发现,被骗的人并不是直接从朋友处购物,而多数是经朋友介绍后购买有的甚至从陌生人处购物而判断货品好坏,除了少部分去过店铺,更多的人则简单通过朋友圈里卖家发的图片好评如潮、配上精美图片就俘获了不少好友

目前在朋友圈中,点击好友头像能出现举报一栏,对欺诈、广告骚扰都能进行举报,而且还能补充说明和聊天记录上传,但这些维权一般都出现在钱款已到对方手中被骗之后

交易主体无法确定使得监管掉入空当山东舜启律师事务所孟宪强律师说,朋友圈交易如果无法实名确定卖方地址,没有第三方平台提供的交易记录,那么工商监管部门则无法执法一旦出现需要维权的情况,只能诉诸法律,向法院起诉要做好购物页面截屏,支付截屏这些能作为电子数据证据但如果找不到被起诉人法院也很难受理

微商行业还是监管空白

工商部门对于如何定义微商也存在不同的看法微商是否是市场主体存在争议朋友圈里买卖东西,是个人对个人的行为,就好像一个朋友卖给另一个朋友一辆自行车一样,很难定义为是经营者和消费者之间的经营行为而从工商营业执照登记方面来讲,并没有微商登记这一说同时,还有人认为,微商朋友圈发布商品信息,只是一种新型的营销宣传手段,大多数的宣传都有自己的实体店

有工作人员表示,目前没有法律法规明确规定络经营必须要进行工商营业执照的登记如果不进行营业执照的登记,那么工商部门就无法掌握其经营地址,即使有消费者权益受到侵害,工商部门也无法找到具体的查处地址,就算是有心也是无力

同时,工商部门也表示,微商是新鲜事物,目前法律法规存在空白,其是不是市场主体也没有定论,购物纠纷投诉已经超出了工商的受理范围,购物在监管和维权上都有一定难度

工商部门提醒消费者,在朋友圈要谨慎购物首先要确定的就是微商的身份,包括号码是否能够打通,地址是否准确等,保证出现问题后,能够找到维权的对象现在大多数在朋友圈购买产品被骗的,都是朋友的朋友购买,看似熟悉但是确是陌生人,一旦出现问题很难找到当事人

其次,消费者应优先选择有第三方平台保障的渠道进行购,便于日后维权若选择通过微商购物,在付费交易前,一定要核实该微商的真实姓名,或者通过有真实身份验证程序的支付宝进行付费,以确保交易安全否则很容易出现货款已付,卖家却不发货的问题

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